Mis à jour 01/06/2026 · 7 min de lecture
Contrôles Order to Cash contre la perte de revenu
Données de base, ATP, livraison, facture, crédit et lettrage dans SAP S/4HANA.
Order to Cash n’est pas seulement commande, livraison, facture et paiement. Dans S/4HANA, c’est une chaîne de contrôle où chaque faiblesse retarde le revenu.
La première couche est la donnée de base : conditions de paiement, taxes, partenaires, routes, outputs et disponibilité doivent être testés.
ATP et livraison transforment l’attente client en promesse opérationnelle. Les key-users doivent comprendre livraison partielle, backorder, blocages et picking.
La facture remet le processus à la finance. Copy control, détermination comptable, taxe, output et annulation doivent être expliqués en E2E.
Le processus se termine quand le cash est lettré, les exceptions visibles et la marge correctement reportée.